Política de Cambios y Devoluciones

Política de Cambios y Devoluciones

En By Milagrosa cada pieza es elaborada artesanalmente, con materiales naturales y procesos responsables. Por este motivo, pueden existir leves variaciones en color o textura, las cuales son parte de la autenticidad de nuestros productos y no se consideran fallas.

Política de Cambios:

Podés realizar el cambio de tu producto dentro de las 48 hs hábiles desde la recepción del pedido.

Condiciones:

• El artículo debe estar sin uso, en perfecto estado, con su etiqueta original y empaque completo.
• El cambio podrá hacerse por otro producto de igual o mayor valor, abonando la diferencia correspondiente.
• Los costos de envío derivados del cambio serán asumidos por el cliente, salvo en casos de error en el pedido o falla del producto.

Cómo solicitar un cambio:

Escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 11 5143-6295 indicando:

• Tú número de pedido.
• El motivo del cambio.

Nuestro equipo responderá con los pasos a seguir.

Política de Devoluciones:

Aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:

• Si el producto presenta una falla de fabricación.
• Si recibiste un artículo equivocado.

En estos casos, podés contactarnos dentro de las 48 hs hábiles posteriores a la recepción, y By Milagrosa asumirá los costos de retiro y reemplazo o realizará el reintegro correspondiente.

No aceptamos devoluciones por cambio de opinión, ya que trabajamos con producciones limitadas y bajo los valores del slow fashion.

Excepciones:

• Los productos en promoción o liquidación no tienen cambio ni devolución.
• Los productos presonalizados o hechos a medida quedan excluidos de esta política.

Filosofía Slow Fashion:

Promovemos el consumo consciente y responsable.

Cada prenda y accesorio está pensado para acompañarte en el tiempo, invitándote a elegir con calma, valorar la durabilidad y disfrutar de la autenticidad de lo hecho a mano.